La communication interne, quel intérêt ?

La communication interne

La communication interne  regroupe l’ensemble des actions de communication mises en œuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés.

Une entreprise ne peut pas avoir un fonctionnement optimal si les salariés n’ont pas accès à l’information, aux projets, au partage de réussites, à l’accompagnement au changement ou à toute information utile, entrainant l’implication et la motivation des collaborateurs.

Ayez toujours en tête que l’objectif et l’intérêt de la stratégie de communication interne sont très proches de ceux de la stratégie de communication externe.

On peut donc dire que la communication interne a beaucoup d’intérêts, aussi bien internes, qu’externes, mais quels sont-ils ?

Les intérêts de la communication interne

Vos collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l’entreprise, ils sont votre vitrine. Il n’a jamais été aussi important d’avoir une transparence dans sa communication qu’à l’heure actuelle, où les problématiques de bien-être au travail, de conformité ou d’éthique sont primordiales. Que ce soit pour vos clients, vos futurs recrutements ou vos associés, votre irréprochabilité en interne doit être visible.

C’est essentiel car cela met tout le monde sur un pied d’égalité et montre l’authenticité de l’entreprise et la confiance qu’elle accorde à ses salariés. La transparence en entreprise impacte l’implication des salariés, elle doit être intégrée à la culture d’entreprise et donc à la communication interne.

Par exemple, n’hésitez pas à communiquer sur les résultats de l’entreprise, les nouvelles orientations, les objectifs, les recrutements, les départs, les communications externes, etc…

Informez vos salariés sur les actions menées en interne et à l’externe afin de créer un climat de confiance, renforcer le dialogue et leurs permettre de prendre part aux projets s’ils le souhaitent.

Capitalisez sur vos valeurs et les projets communs pour provoquer une émulation de Groupe et créer un sentiment d’appartenance. Qui de mieux que les salariés pour promouvoir l’entreprise. S’ils évoluent dans un environnement plaisant, ils peuvent devenir de vrais ambassadeurs d’entreprise.

Les collaborateurs qui se sentent bien dans leur société y restent, communiquent positivement et la recommandent. Cela favorisera le climat interne, la fidélisation de vos clients et leur confiance, la montée en compétences de vos équipes et surtout leur motivation.

Donnez une vision claire et stratégique à tous afin qu’ils connaissent les objectifs de l’entreprise et que les décisions prises aillent dans ce sens.

N’hésitez pas à mettre en place des canaux communication permettant la remontée d’information pour décrypter en amont les tensions, mieux gérer les conflits et les changements.

Boostez le co-développement, l’intelligence collective pour créer de l’engagement et de la motivation de la part de vos équipes.L’objectif global étant d’installer un climat social propice à l’échange, la performance de tous et du coup à celle de l’entreprise.

Si vous avez besoin d’accompagnement pour la mise en place ou l’optimisation de votre communication interne, de nombreuses formations existent. Vous pouvez également faire appel à des prestataires externes.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre OPCO (opérateur de compétences) pour voir les formations disponibles et la prise en charge financière.

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